安全心理与行为管理（邵辉 ）(第三版)

《安全心理与行为管理》（第三版） 通过对心理学、行为学、管理学与安全科学的融合，综合运用这些学科的基本原理、方法，探讨了人的心理与生理过程，研究了生产过程中人的行为与安全生产的关系问题，揭示了人在生产过程中的行为规律，从安全心理与行为管理的角度分析、预测和引导人的安全生产行为。
《安全心理与行为管理》（第三版） 共分8 章，分别为概论、人的心理特征与安全、生产过程中人的生理心理状态与安全、人的行为与安全、影响人心理与行为的生产环境因素、安全管理行为与安全、安全文化与安全行为管理、心理压力疏导。
《安全心理与行为管理》（第三版）可以作为高等院校安全工程、消防工程、应急技术与管理、安全管理工程等专业的教学用书，也可供企业的安全和技术管理人员参考，也适合作为企业安全管理培训用书，还可作为安全科学与工程专业研究生的辅助教材。

邵辉，常州大学安全科学与工程学院教授，教务处原副处长，国家“万人计划”教学名师，教育部安全工程专业教学指导委员会教材委员会委员，江苏省劳动保护学会常务理事，中国人类工效学会人机工程专业委员会委员，享受国务院政府特殊津贴专家。2014年9月，邵辉教授领衔主持的《石油石化安全人才五元创新培养模式的探索与实践》获得了国家教学成果奖高等教育类一等奖，邵辉教授荣获“全国优秀教师”称号。

前言
《安全心理与行为管理》(第二版)自2017年再版以来，在安全人才培养与安全生产教育培训方面发挥了积极的作用。“国家安全是民族复兴的根基，社会稳定是国家强盛的前提”。党的二十大报告指出：“坚持安全第一、预防为主，建立大安全大应急框架，完善公共安全体系，推动公共安全治理模式向事前预防转型。推进安全生产风险专项整治，加强重点行业、重点领域安全监管。提高防灾减灾救灾和重大突发公共事件处置保障能力，加强国家区域应急力量建设。”教材第三版从安全生产管理的工程应用出发，强化生产过程中人的安全心理调节，促进人的安全行为规范，为安全生产提供支撑保障。
本次修订对第二版教材的章节结构、篇幅进行了适当的调整，对相似的、陈旧的、过于理论化的内容进行了合并、压缩与删除。如取消原第8章不安全行为的预防与控制，将其内容压缩为第4章的4.5节不安全行为预防与控制，增加新的第8章心理压力疏导，删除了原1.2.3.4安全心理学研究的原则、2.4.4能力与安全、4.2.1人的行为模型、5.4生产环境的振动与安全、6.6领导行为与安全，同时每章都增加了一定数量的数字化拓展阅读资源(采用二维码扫码阅读)，增强读者对最新安全心理与行为管理研究发展趋势的了解。
第三版修订由邵辉担任主编，并对第1、6、7章进行了修订。邵小晗老师编写了新增第8章心理压力疏导，并对第2、3、4、5章进行了修订，同时担负了全书的最后校正工作。另外毕海普老师、葛秀坤老师，研究生田雷、张清清同学对第三版的修订也做了大量的工作。
本 次教材修订得到江苏省高等教育教改研究重点课题(解决复杂安全工程问题能力培养的线上线下混合式教学模式研究，苏高教会〔2021〕42号，2021JSJG127)、国家一流本科专业建设点(安全工程，教高厅函【2019】46号)、教育部首批虚拟教研室建设培育点(石油化工安全技术课程虚拟教研室，教高厅函【2022】2号)、安全工程江苏省高校二期品牌专业(苏教高函〔2021〕3号)、催化协同创新中心“2011计划”专项项目(能力导向创新型化工环境安全类研究生培养模式研究，ACGM2020-04)等课题项目的资助。同时还得到江苏省教育厅、常州大学有关领导及相关部门的关心与支持，在此向他们表示衷心的感谢!
在本书的编写、修订过程中，参考了大量的资料，特向这些资料的作者致谢，同时对化学工业出版社的大力支持表示感谢!

编者
2024年1月



第一版前言
《安全心理与行为管理》是在心理学、行为学和安全科学的基础上，综合心理学、行为学、管理学、人类工效学等学科的成果而形成的一门独立学科。它通过对人的心理过程、生理行为的研究，揭示人在生产过程中的行为规律，从安全管理的角度分析、预测和引导人的行为，是为保障人类安全、健康和安全生产的一门应用性学科。
《安全心理与行为管理》以生产过程中人的心理过程、心理特征为研究基础，突出生产过程中与事故关联的人的行为研究。人的行为受个性心理、社会心理和环境等因素的影响。生产中引起人的不安全行为、造成的人为失误和“三违”的原因是复杂的。如何从人的心理方面加强对安全的认识和理解，规范人的安全行为，合理有效地进行人的安全行为管理，是现代企业安全管理必须研究的重要问题。人们已认识到通过研究人的心理特征和行为规律，激励安全行为，避免和克服不安全行为，对于预防事故具有重要作用和积极的意义。
本书是作者在多年教学和科研的基础上，考虑到近年来安全工程技术迅速发展的状况，以及广大技术人员和管理人员进行知识更新的需要而编写的。本书从安全心理与行为的基本知识和原理入手，系统地介绍了安全心理与行为管理在安全生产中的应用，阐述了安全心理与行为管理的理论基础。通过对生产过程中人的心理与行为分析，力图从机理上探究人的行为与事故的关系，寻求对人不安全行为的预防和控制对策，为安全生产中人的安全行为管理提供理论与技术支持。
在编写过程中，作者力求将基本理论、分析方法与安全生产中人的具体安全行为问题相结合，既注意提高安全管理理论水平，又注重解决实际问题。在对理论和分析方法的阐述中强调了实用性和可操作性。在风格上力求简明性和趣味性。在表述上力求深入浅出，语言简练明了，案例生动有趣。
本书由常州大学邵辉教授(第1、2章)、邢志祥教授(第5章)、王凯全教授(第8章)、赵庆贤讲师(第4章)、葛秀坤讲师(第6章)、安徽财贸职业学院邵峰高级工程师(第3、7章)编写，邵辉教授承担全书的统调和统审。
在本书编写过程中，作者参阅和利用了大量文献资料，在此对原著作者表示感谢。由于作者水平有限，书中存在一些不当之处，敬请专家、读者批评指正。
本书的编写得到化学工业出版社的大力支持和帮助，一并表示感谢!

编者
2011年1月



第二版前言
《安全心理与行为管理》自2011年出版以来，得到兄弟院校的大力支持与认可，2014年又被评选为“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材。为了更好地发挥《安全心理与行为管理》在安全工程专业人才培养、安全生产教育培训中的积极作用，我们结合多年的教学实践对教材进行了全面修订，形成《安全心理与行为管理》(第二版)。
本次修订以工程教育认证的毕业要求为指导，遵循“培养具有人文社会科学素养、社会责任感，具有健康心理与安全行为范式的、能够在工程实践中遵守职业道德和行为规范、履行责任的安全工程专业人才”的培养目标，重点解决安全生产过程中的安全心理与行为问题。
本 次修订在保持原教材章节结构、篇幅的基础上，对相似的、陈旧的、过于理论化的内容进行了适当的合并与删除，增加了案例反思、复习思考题等内容，力求使教材的内容更加易于理解、贴近工程实际。
参加第二版修订的有邵辉、赵庆贤、葛秀坤、邵峰、毕海普、欧红香等老师，邵小晗、张晓磊等老师也做了大量工作，在此向他们的辛勤劳动表示感谢!
本次教材修订得到江苏省教育厅、常州大学、化学工业出版社的大力支持和帮助，得到江苏省高校品牌专业建设工程一期项目(苏教高【2015】11号，PPZY2015B154 )资助，在此一并表示感谢!

编者
2016年12月

1 概论1 
1.1 安全的相关概念与基本原理 1
1.1.1 安全与危险 1
1.1.2 危险源、事故隐患、意外事件、事故的逻辑关系 2
1.1.3 安全原理 3
1.2 安全心理学概述 5
1.2.1 安全心理学与人的心理现象 5
1.2.2 安全心理学的产生与发展 7
1.2.3 安全心理学研究的主要内容、任务、对象与方法 9
1.2.4 安全心理学在安全工作中的作用 13
1.3 安全行为概述 14
1.3.1 行为的基本原理 14
1.3.2 影响人行为的因素 16
1.3.3 人的行为与安全 22
1.3.4 安全行为管理的研究内容与方法 24
1.4 心理学、行为学与安全行为管理 31
复习思考题 33

2 人的心理特征与安全34
2.1 生活事件与事故 34
2.2 人的心理特征过程与安全 36
2.2.1 感觉与知觉对安全的影响 36
2.2.2 注意对安全的影响 41
2.2.3 记忆对安全的影响 46
2.2.4 思维对安全的影响 48
2.2.5 情绪情感对安全的影响 54
2.2.6 意志对安全的影响 59
2.3 人的生物节律与安全 62
2.3.1 生物节律的概念 62
2.3.2 生物节律功能与安全 63
2.4 人的个性心理与安全 64
2.4.1 人的个性心理特征 64
2.4.2 性格与安全 65
2.4.3 气质与安全 67
2.5 与安全密切相关的心理状态 69
复习思考题 70

3 生产过程中人的生理心理状态与安全72
3.1 疲劳与安全 72
3.1.1 疲劳的含义 72
3.1.2 疲劳产生的机理及原因 72
3.1.3 疲劳的表现特征 74
3.1.4 疲劳的分类 75
3.1.5 疲劳的检测方法 76
3.1.6 疲劳对安全的影响 79
3.1.7 疲劳的预防与消除 81
3.2 心理负荷与安全 84
3.2.1 心理负荷的概念 84
3.2.2 心理负荷的程度和状态 85
3.2.3 心理低负荷状态对操作行为的影响 85
3.3 应激效应与安全 86
3.3.1 应激的概念 86
3.3.2 应激源 87
3.3.3 应激的效应 88
3.3.4 应激的预防与控制 88
3.3.5 紧张心理的调节 89
复习思考题 90

4 人的行为与安全92
4.1 生产中人的行为 92
4.1.1 行为的实质 92
4.1.2 行为的个体差异 93
4.1.3 与安全有关的行为共同特征 94
4.2 人的行为失误与可靠性 96
4.2.1 人失误 96
4.2.2 基于人失误的事故模式 97
4.2.3 人的可靠性 103
4.3 个体行为与安全 109
4.3.1 个体心理特征与安全 109
4.3.2 个体的价值观与安全态度 113
4.3.3 个体行为与安全管理 114
4.4 群体行为与安全 118
4.4.1 群体行为的基本知识 118
4.4.2 群体行为与安全 121
4.4.3 群体决策与安全 127
4.4.4 团队行为与安全 131
4.5 不安全行为预防与控制 134
4.5.1 不安全行为的识别 135
4.5.2 不安全行为的分析 140
4.5.3 不安全行为的控制管理 147
复习思考题 154

5 影响人心理与行为的生产环境因素155
5.1 生产环境的采光、照明与安全 155
5.1.1 概述 155
5.1.2 照明对视觉的影响 155
5.1.3 照明对心理的影响 156
5.1.4 照明条件的改善与安全生产 157
5.1.5 根据心理特征的照明设计原则 157
5.2 生产环境的色彩与安全 159
5.2.1 色彩的意义 159
5.2.2 色彩与安全 162
5.2.3 色彩的设计与应用原则 163
5.3 生产环境的噪声与安全 166
5.3.1 噪声的分类 167
5.3.2 噪声的评价指标及允许标准 167
5.3.3 噪声对人体的影响 168
5.3.4 噪声对心理的影响 169
5.3.5 噪声与安全 170
5.3.6 噪声的控制 171
5.4 生产环境的微气候条件与安全 172
5.4.1 微气候对人体的影响 172
5.4.2 微气候对人心理的影响 174
5.4.3 微气候环境的改善与安全 175
复习思考题 178

6 安全管理行为与安全179
6.1 安全管理行为的基本概念 179
6.1.1 安全管理行为的特征 179
6.1.2 安全管理行为的主要内容 179
6.1.3 安全管理行为的层次 180
6.2 安全管理行为的基本原理 181
6.2.1 系统原理 181
6.2.2 人本原理 183
6.2.3 预防原理 183
6.2.4 强制原理 184
6.2.5 责任原理 185
6.3 激励与安全生产 185
6.3.1 激励概述 185
6.3.2 激励理论简介 189
6.3.3 激励理论在安全管理行为中的应用 192
6.4 沟通与安全 193
6.4.1 沟通概述 193
6.4.2 沟通障碍及应对策略 195
6.4.3 沟通的原则和技巧 197
6.5 安全教育培训与安全 202
6.5.1 安全教育与培训概述 202
6.5.2 安全教育的原则 203
6.5.3 人的行为层次及安全教育 204
6.5.4 安全教育的内容 205
6.5.5 安全教育的形式、方法与注意的问题 207
复习思考题 210

7 安全文化与安全行为管理211
7.1 安全文化概述 211
7.1.1 安全文化的涵义 211
7.1.2 安全文化的特性与功能 213
7.1.3 安全文化的层次 215
7.1.4 安全文化与安全管理 217
7.2 安全文化的建设 219
7.2.1 安全文化建设综述 219
7.2.2 安全文化建设与“人”的关系 224
7.2.3 安全文化建设的创新与发展 226
7.3 安全文化与安全管理 227
7.3.1 安全文化在安全管理中的作用 227
7.3.2 对于安全管理的理解 228
7.3.3 杜邦公司的安全文化与安全管理 229
7.3.4 安全文化的延伸 230
复习思考题 232

8 心理压力疏导233
8.1 心理压力概述 233
8.1.1 心理压力的概念 233
8.1.2 心理压力的分类 234
8.1.3 心理压力的特性 235
8.2 心理压力疏导 236
8.2.1 心理压力的疏导程序 236
8.2.2 心理压力的疏导方法概述 238
8.3 心理压力管理 240
8.3.1 心理压力管理的概念 240
8.3.2 职工心理压力反应及来源 241
8.3.3 建立健全企业职工心理压力的疏导机制 242
复习思考题 242

参考文献244

本书拓展阅读
安全标志 162
安全文化评估 222
安全文化新概念模型 213
安全文化与员工安全状态的层次对应关系 224
安全行为观察 223
安全仪式与安全仪式感 70
不安全行为的内在影响因素分析 108
感觉剥夺实验 37
感觉的人性化 37
工作心理负荷的效应 85
沟通 194
沟通障碍 195
管理原理 4
海洋油气生产作业一线特点 69
核安全文化的“四种意识” 219
霍桑实验 8
激励 185
交通安全色彩系统 163
节约不是抑制消费 32
静止眼动 46
科学管理之父：弗雷德里克·温斯洛·泰勒 8
库尔特·勒温 16
了解安全色 159
疲劳对工人不安全行为的影响 80
疲劳中介效应下矿工心理因素对不安全行为的影响 80
企业安全文化 212
企业安全文化建设新特点 226
汽车颜色影响交通安全 163
乔治·埃尔顿·梅奥 8
群体行为 118
人本原理 183
人格理论 65
人际关系 197
人为失误 96
人因可靠性 103
认识噪声 166
瑞典职业疲劳量表 76
色彩三要素 160
生活事件 34
生物节律 62
威廉·冯特 8
微气候 172
无声的安全语言——色彩 165
西格蒙德·弗洛伊德 110
习惯性思维 48
系统安全 1
心理 17
心理暗示 240
心理负荷 85
心理负荷研究的发展过程 85
心理疏导 236
心理压力 240
心理资本 138
行为 92
行为安全方法论 104
行为安全管理实施步骤 181
行为安全管理元模型 179
行为空间 94
性格因素与性格类型 67
压力管理 234
眼动指标：心理负荷测量的一种指标 85
“一二三四五六”安全文化 229
应激 86
应急文化 213
员工不安全行为影响因素模型 93
噪声评价 167
责任原理 185
职业紧张与心理健康 89
专门化知觉预测训练 38
Reason组织失误事故模型 179